4月29日，市長李明俊到市群眾來訪接待中心接待群眾來訪，專題研究信訪工作。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，踐行群眾路線，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依法履職盡責(zé)，用心用情做好新時(shí)代信訪工作。

在接訪現(xiàn)場(chǎng)，李明俊認(rèn)真聽取部分信訪件情況匯報(bào)，深入了解事項(xiàng)原因、問題癥結(jié)和處置進(jìn)展，與有關(guān)部門、屬地政府的負(fù)責(zé)同志一起分析問題、研究解決方案，要求各級(jí)各有關(guān)部門樹牢“群眾利益無小事”理念，聚焦群眾急難愁盼的住房保障、勞動(dòng)權(quán)益、水電氣暖等問題，主動(dòng)靠前、積極作為，縮短問題解決周期，提升矛盾化解時(shí)效，確保群眾合理訴求依法及時(shí)就地解決，用實(shí)際行動(dòng)為民解憂。

關(guān)于進(jìn)一步做好信訪工作，李明俊強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)將信訪工作作為分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，完善跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)主動(dòng)化解意識(shí)，對(duì)群眾反映的問題第一時(shí)間全力協(xié)同解決，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。要堅(jiān)持源頭治理、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，深入基層、深入群眾了解社情民意，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，推動(dòng)信訪工作從“事后應(yīng)對(duì)”向“事前防范”轉(zhuǎn)變。要注重溝通反饋、贏得群眾信任，耐心傾聽群眾訴求，用通俗易懂的語言解釋政策法規(guī)，爭取群眾的理解和支持，同時(shí)及時(shí)反饋問題辦理進(jìn)度和結(jié)果，做到事事有回音、件件有著落，切實(shí)以解決問題的實(shí)際成效取信于民。要嚴(yán)格依法依規(guī)、規(guī)范辦理流程，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式開展信訪工作，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，完善信訪事項(xiàng)全鏈條閉環(huán)管理，既依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，又堅(jiān)決維護(hù)正常信訪秩序。

副市長、市公安局局長丁海江一同接訪。