10月11日，市委書記陳向平采取“四不兩直”方式，隨機抽查調研城市精神文明建設工作。

“這條路上的車輛停放無序，要好好研究深層次原因，以創(chuàng)新思維推動難題有效解決?！薄斑@兒的煙頭沒有及時清理，要常態(tài)化保持打掃，提升城市潔凈度。”陳向平乘車沿市區(qū)建設路、光明路、礦工路、新華路、開源路等主次干道察看，并隨機下車步行深入背街小巷、居民小區(qū)、醫(yī)院周邊等處，對發(fā)現(xiàn)的道路交通秩序、路面環(huán)境衛(wèi)生、公益宣傳氛圍等問題現(xiàn)場交辦。她指出，要聚焦群眾關注的痛點難點問題，因地制宜推動城市有機更新，以精準“微改造”推動城市品質提檔升級。要圍繞群眾實際需求，抓好常態(tài)長效管理，讓群眾生活得更舒適、更安全、更美好。要持續(xù)推進“門前五包”責任制工作落實，提高廣大商戶參與社會治理的積極性，進一步擦亮城市文明底色。

陳向平來到岳家小區(qū)、錦繡花園小區(qū)，針對發(fā)現(xiàn)的“九小”場所安全隱患、居民樓道存放雜物、機動車占壓消防車通道等問題，現(xiàn)場提出整改意見。她強調，要扎實推進“九小”場所消防安全治理，加強消防安全宣傳教育，讓“生命通道”暢通無阻，筑牢安全穩(wěn)定屏障。

隨后，陳向平來到市社會治理現(xiàn)代化指揮中心，通過視頻系統(tǒng)抽查市區(qū)主要交通路口、景區(qū)、公園、商業(yè)街等場所，指出要壓緊壓實責任，把責任落實到部門、到人頭，能立行立改的立即整改，一時不能解決的制定切實可行的措施，真正通過民生改善贏得群眾滿意。

在市12345民生熱線服務中心，陳向平與熱線工作人員親切交談，了解熱線運行、群眾反映問題辦理等情況。她說，12345民生服務熱線一頭連著黨心、一頭連著民心，是市委、市政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。要認真傾聽民意訴求，切實把群眾反映的問題辦實辦好，以解決問題的成效服務于民、取信于民，不斷提高群眾的獲得感。

陳向平強調，要樹牢“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，順應人民對高品質生活新期待，著力在精細化上下功夫、在常態(tài)化上做文章，優(yōu)化建設“硬環(huán)境”，提升管理“軟實力”，實現(xiàn)城市品質內涵和市民文明程度“雙提升”。要突出重點難點，緊盯基礎設施建設、交通秩序整治、環(huán)境衛(wèi)生保潔、文明素質提升等方面，堅持問題導向，加大工作力度，全面提升質效。要堅持共建共治，弘揚時代文明新風，引導群眾積極參與城市建設管理，奏響文明和諧“大合唱”。

市領導岳杰勇、房國衛(wèi)參加調研。